Ověření věku zákazníků
Jak problém řešíme?
Vytvořili jsme robustní a bezpečný systém Adulto, napojili jsme ho na systémy bank prostřednictvím bankovní identity, systém online identity mojeID a systémy strojového zpracování a kontroly dokladů totožnosti. Adulto má jednoduché API a snadnou implementaci do internetových obchodů. Služba Adulto zajišťuje ověření věku zákazníků pro online prodejce.
Jsme oficiálním partnerem společnosti Bankovní identita, a.s., vlastněné největšími českými bankami. Jsme držitelem bezpečnostní certifikace ISO 27001. Jsme členem asociace pro elektronickou komerci APEK.
Prodejce po implementaci Adulto získá pro svůj e-shop jednoduchý ověřovací prvek, který zajistí pohodlné a bezpečné ověření věku zákazníka v okamžiku prodeje, tak jak to vyžaduje zákon.
Pro e-shopová řešení jsme připravili doplňky, které umožňují snadné nasazení na e-shop prodejce.
Podívejte se jak snadné je nasadit ověření Adulto na e-shop
Jaký problém řešíme?
Online prodejci zboží jako např. tabákové výrobky, alkohol, erotické zboží, pyrotechnika aj. mají morální, společenskou, ale především zákonnou povinnost jednoznačně ověřit při prodeji věk kupujícího. V případě tabákových výrobků, elektronických cigaret, nikotinových sáčků i bylinných výrobků CBD, HHC a potřeb pro kuřáky musí k ověření při prodeji použít počítačový systém.
Někteří prodejci tuto povinnost neplní nebo ji řeší nedostatečným způsobem jako je ověřením věku dopravcem až při předání zásilky. Prodejce je podle znění zákona a výkladu kontrolních orgánů povinen ověřit věk zákazník v okamžiku uzavření kupní smlouvy, nikoliv až při dodání zboží zákazníkovi.
Prodejci mají omezené možnosti jak tuto povinnost efektivně naplnit, anižby neodradili své zákazníky složitostí ověření věku. Proto přinášíme Adulto.
Vyzkoušejte si ověření věku v ukázkovém nákupním košíku
Kdo jsme?
Jsme prvním a největším poskytovatelem komplexních služeb online ověření věku na českém a slovenském trhu. Denně poskytujeme služby online ověření věku tisíců zákazníků pro více než čtyři stovky e-shopů. Jsme oficiálním partnerem společnosti Bankovní identita, a.s., vlastněné největšími českými bankami. Jsme držitelem bezpečnostní certifikace ISO 27001. Jsme členem asociace pro elektronickou komerci APEK.
Adulto je dostupné pro každý e-shop
Často kladené otázky
Provádíme tisíce ověření věku denně na více než čtyřech stovkách e-shopů. V průměru se ověří 98,4% dospělých zákazníků.
Podle dotazníků nezaznamenalo 83% obchodníků využívající Adulto déle než 3 měsíce pokles objednávek. Přečtěte si hodnocení od e-shopů.
V našem průzkumu spokojenosti odpovídalo 3.000 náhodně dotázaných zákazníků, kteří prošli ověřením věku Adulto při nákupu tabákových výrobků. 78% z dotázaných zákazníků odpovědělo, že ověření věku vnímá jako zodpovědný přístup e-shopu.
Ano, ověření věku Adulto v nákupním košíku má u části e-shopů za důsledek pokles nevyzvednutých zásilek až o 80%.
V případě ověření bankovní identitou je účtováno každé dokončené ověření, bez ohledu na zjištěnou zletilost zákazníka. V případě ověření věku dokladem totožnosti nebo přihlášením do MojeID účtujeme pouze úspěšná ověření u zákazníků starších 18 let.
Ano, stačí si v rozhraní pro e-shopy nastavit jaké zboží chcete ověřovat podle kódu produktů a nebo, pokud máte zboží hodně, nám poskytnete feed e-shopu pro srovnávače zboží a náš systém bude načítat seznamy zboží automaticky každý den. Tato funkce je k dispozici pro implementaci Upgates a doplněk pro Shoptet. Při vlastní implementaci lze situaci vyřešit na straně Vašeho e-shopu obdobně.
Ano, čím dál častěji se stává, že prodejcům tabákových výrobků ruší provozovatelé platebních bran, na pokyn asociace výstavců platebních karet, možnost přijímat platby kartou. Pro schválení nebo obnovení funkčnosti platební brány je potřeba, aby e-shop splňoval všechny zákonné povinnosti mezi které jednoznačně patří ověření věku zákazníka v okamžiku prodeje zboží.
Co je to strojové zpracování dokladu a jak funguje?
Naše strojové zpracování dokladů totožnosti používáme pro ověření věku zákazníka z nahrané nebo pořízené fotky občanského nebo řidičského průkazu platného v EU. Jedná se o sofistikovaný systém, který s úspěšností 97% rozezná druh dokladu, ověří jeho platnost a určí věk držitele dokladu. Navíc se stále učí.
Obdobný systém využívají dlouhodobě banky pro vytěžování a ověřování dokladů totožnosti. Systém je bezpečný a doklad je po zpracování smazán. Jedná se o jeden z povolených zákonných způsobů ověření věku.
Co je to bankovní identita?
Bankovní identitu pravděpodobně již máte – jedná se totiž o přihlašovací údaje do internetového bankovnictví.
S bankovní identitou stačí pouze vybrat vaší banku a po přihlášení udělit souhlas ke sdílení vybraných osobních údajů.
Jsme oficiálním partnerem společnosti Bankovní identita, a.s., vlastněné největšími českými bankami. Proto s Adulto máte vy i vaši zákazníci vždy přednostně přístup při nasazení bankovní identity v nových bankách a garantovanou podporu při řešení případných problémů.
V případě služby Adulto zákazník sdílí jen datum narození.
Co je to MojeID?
Účet MojeID je bezpečný a umožňuje zákazníkům přihlášení k tisícům služeb soukromého sektoru i veřejné správy.
Pokud má uživatel MojeID ověřenou totožnost může využít ověření věku naší službou přihlášením přes MojeID.
Účet služby MojeID lze zřídit online a totožnost lze ověřit datovou schránkou nebo na fyzicky na pobočkách Czech POINT.
V případě služby Adulto zákazník sdílí jen datum narození.
Co je to ověření kódem nebo pomocí cookies?
Pro větší pohodlí vašich zákazníků při ověřování věku nabízíme možnost verifikace pomocí SMS/EMAIL kódu, nebo - v případě souhlasu zákazníka - prostřednictvím COOKIES, které umožní zapamatování jeho zařízení po provedení primárního ověření věku.
Pokud zákazník již svůj věk ověřil, při každém nákupu na jakémkoliv e-shopu bude Adulto.cz schopno identifikovat zákazníka na základě e-mailu a telefonního čísla uvedeného v objednávce. Pro opětovné ověření věku mu poté stačí pouze zaslaný verifikační kód.
Novinka Pokud zákazník souhlasí s použitím cookies, systém jej při příštím nákupu automaticky rozpozná a ověření věku proběhne jednoduchým potvrzením roku narození.
Největší výhodou ověření věku pomocí kódu a cookies je dostupnost napříč všemi e-shopy, které využívají službu Adulto. Nezáleží tedy, na kterém e-shopu proběhlo primární ověření věku.
Kolik zaplatíte?
Žádné aktivační a měsíční poplatky.
Žádné poplatky za implementaci.
+ Získáváte garanci splnění zákonných požadavků.
+ Získáváte bezplatnou právní pomoc v případě kontroly.
Platíte pouze za dokončená ověření věku zákazníka.
Ceny za ověření jsou uváděny bez DPH.
Smlouva na 24 měsíců
Bez závazku
Ověření účtem MojeID
- Pro účty MojeID s ověřenou totožností
- Zřízení účtu MojeID je zdarma, ověření účtu přes datovou schránku nebo Czech POINT
Ověření bankovní identitou
- Air Bank
- Banka CREDITAS
- Česká spořitelna
- ČSOB
- Fio banka
- Komerční banka
- MONETA Money Bank
- Raiffeisenbank
- UniCredit Bank
Ověření dokladu totožnosti
- Občanské a řidičské průkazy platné v EU
- Většina dokladů vystavených v EU
- Ověření dokladů Povolení k pobytu pro cizince
- Ověření padělků
- Úspěšnost ověření 97%
- Individuální inspekce nerozpoznaných dokladů do 30 ti minut
Ověření kódem nebo pomocí cookies
- SMS / EMAIL / COOKIES
- Ověření kódem nebo podle zařízení zákazníka
- Pohodlný a nejrychlejší způsob ověření
- Dostupné pro 450.000+ ověřených zákazníků
- Dostupné napříč e-shopy
- Garance 99,9% doručení SMS kódu do 3 vteřin
- Dvě nezávislé trasy operátorů pro garanci doručení SMS
Jak nás hodnotí
e-shopy?
