Bezpečnost služby Adulto

Ověření věku zákazníků

E-shopy Mostex Group
E-shop ganjalite.cz
Japan Tobacco International
E-shop etabak.com
E-shop batstore.cz
E-shop ploom.cz
E-shop canatura.com
British American Tobacco
E-shop nicopods.cz
E-shop vaping.cz
E-shop cigaretovna.cz
E-shop tabakovna.cz
E-shop elektro-cigareta.cz
E-shop mujvape.cz
E-shop shishastyle.cz
E-shop e-cigo.cz
E-shop tabaniko.cz
E-shop vykurto.cz
E-shop wakavaping.cz
E-shop vapetop.cz
E-shop davidoff-czech.cz
E-shop adamsvape.cz
E-shop ceskatrafika.eu
E-shop mascotte-czech.cz
E-shop czechpods.cz
E-shop doutniky-rb.cz
E-shop elektro-cigareta.cz
E-shop enick.cz
E-shop e-vapo.cz
E-shop pgvg.cz
E-shop rajkuraku.eu
E-shop elektronicka-cigareta-vapeman.cz
E-shop svetdymek.cz
E-shop okprodej.cz

Jak problém řešíme?

Vytvořili jsme robustní a bezpečný systém Adulto, napojili jsme ho na systémy bank prostřednictvím bankovní identity, systém online identity MojeID a systémy strojového zpracování a kontroly dokladů totožnosti. Adulto má jednoduché API a snadnou implementaci do internetových obchodů. Služba Adulto zajišťuje ověření věku zákazníků pro online prodejce.

Jsme oficiálním partnerem společnosti Bankovní identita, a.s., vlastněné největšími českými bankami. Jsme držitelem bezpečnostní certifikace ISO 27001. Jsme členem asociace pro elektronickou komerci APEK.

Prodejce po implementaci Adulto získá pro svůj e-shop jednoduchý ověřovací prvek, který zajistí pohodlné a bezpečné ověření věku zákazníka v okamžiku prodeje, tak jak to vyžaduje zákon.

Pro e-shopová řešení jsme připravili doplňky, které umožňují snadné nasazení na e-shop prodejce.

Podívejte se jak snadné je nasadit ověření Adulto na e-shop

Jaký problém řešíme?

Online prodejci zboží jako např. tabákové výrobky, alkohol, erotické zboží, pyrotechnika aj. mají morální, společenskou, ale především zákonnou povinnost jednoznačně ověřit při prodeji věk kupujícího. V případě tabákových výrobků, elektronických cigaret, nikotinových sáčků i bylinných výrobků CBD, HHC a potřeb pro kuřáky musí k ověření při prodeji použít počítačový systém.

Někteří prodejci tuto povinnost neplní nebo ji řeší nedostatečným způsobem jako je ověřením věku dopravcem až při předání zásilky. Prodejce je podle znění zákona a výkladu kontrolních orgánů povinen ověřit věk zákazník v okamžiku uzavření kupní smlouvy, nikoliv až při dodání zboží zákazníkovi.

Prodejci mají omezené možnosti jak tuto povinnost efektivně naplnit, anižby neodradili své zákazníky složitostí ověření věku. Proto přinášíme Adulto.

Vyzkoušejte si ověření věku v ukázkovém nákupním košíku

Kdo jsme?

Jsme prvním a největším poskytovatelem komplexních služeb online ověření věku na českém a slovenském trhu. Denně poskytujeme služby online ověření věku tisíců zákazníků pro více než tři stovky e-shopů. Jsme oficiálním partnerem společnosti Bankovní identita, a.s., vlastněné největšími českými bankami. Jsme držitelem bezpečnostní certifikace ISO 27001. Jsme členem asociace pro elektronickou komerci APEK.

Adulto je dostupné pro každý e-shop

Často kladené otázky

Provádíme tisíce ověření věku denně na více než třech stovkách e-shopů. V průměru se ověří 98,4% dospělých zákazníků.

Podle dotazníků nezaznamenalo 83% obchodníků využívající Adulto déle než 3 měsíce pokles objednávek. Přečtěte si hodnocení od e-shopů.

V našem průzkumu spokojenosti odpovídalo 3.000 náhodně dotázaných zákazníků, kteří prošli ověřením věku Adulto při nákupu tabákových výrobků. 78% z dotázaných zákazníků odpovědělo, že ověření věku vnímá jako zodpovědný přístup e-shopu.

Ano, ověření věku Adulto v nákupním košíku má u části e-shopů za důsledek pokles nevyzvednutých zásilek až o 80%.

V případě ověření bankovní identitou je účtováno každé dokončené ověření, bez ohledu na zjištěnou zletilost zákazníka. V případě ověření věku dokladem totožnosti nebo přihlášením do MojeID účtujeme pouze úspěšná ověření u zákazníků starších 18 let.

Ano, stačí si v rozhraní pro e-shopy nastavit jaké zboží chcete ověřovat podle kódu produktů a nebo, pokud máte zboží hodně, nám poskytnete feed e-shopu pro srovnávače zboží a náš systém bude načítat seznamy zboží automaticky každý den. Tato funkce je k dispozici pro implementaci Upgates a doplněk pro Shoptet. Při vlastní implementaci lze situaci vyřešit na straně Vašeho e-shopu obdobně.

Ano, čím dál častěji se stává, že prodejcům tabákových výrobků (i CBD a HHC) ruší provozovatelé platebních bran, na pokyn asociace výstavců platebních karet, možnost přijímat platby kartou. Pro schválení nebo obnovení funkčnosti platební brány je potřeba, aby e-shop splňoval všechny zákonné povinnosti mezi které jednoznačně patří ověření věku zákazníka v okamžiku prodeje zboží.

Co je to strojové zpracování dokladu a jak funguje?

Naše strojové zpracování dokladů totožnosti používáme pro ověření věku zákazníka z nahrané nebo pořízené fotky občanského nebo řidičského průkazu platného v EU. Jedná se o sofistikovaný systém, který s úspěšností 97% rozezná druh dokladu, ověří jeho platnost a určí věk držitele dokladu. Navíc se stále učí.

Obdobný systém využívají dlouhodobě banky pro vytěžování a ověřování dokladů totožnosti. Systém je bezpečný a doklad je po zpracování smazán. Jedná se o jeden z povolených zákonných způsobů ověření věku.

Strojové zpracování dokladů totožnosti

Co je to bankovní identita a jak funguje?

Bankovní identitu pravděpodobně již máte – jedná se totiž o přihlašovací údaje do internetového bankovnictví.

S bankovní identitou stačí pouze vybrat vaší banku a po přihlášení udělit souhlas ke sdílení vybraných osobních údajů.

Jsme oficiálním partnerem společnosti Bankovní identita, a.s., vlastněné největšími českými bankami. Proto s Adulto máte vy i vaši zákazníci vždy přednostně přístup při nasazení bankovní identity v nových bankách a garantovanou podporu při řešení případných problémů.

V případě služby Adulto zákazník sdílí jen datum narození.

Logo BankID

Co je to MojeID a jak funguje?

Účet MojeID je bezpečný a umožňuje zákazníkům přihlášení k tisícům služeb soukromého sektoru i veřejné správy.

Pokud má uživatel MojeID ověřenou totožnost může využít ověření věku přihlášením přes MojeID.

V případě služby Adulto zákazník sdílí jen datum narození.

Logo MojeID

Co je to ověření kódem a jak funguje?

Pro větší pohodlí vašich zákazníků při ověřování věku je k dispozici verifikace ověřených zákazníků SMS/EMAIL kódem.

Pokud již zákazník ověřil svůj věk, při každém nákupu na jakémkoliv e-shopu ho Adulto identifikuje podle emailu a telefonního čísla uvedeného v objednávce a pro ověření věku mu stačí verifikace zaslaným kódem.

Ověření věku kódem je dostupné napříč všemi e-shopy využívající Adulto, není tedy rozhodující na kterém e-shopu došlo k původnímu ověření věku a v rámci všech e-shopů provádí zákazník opakované ověření pouze verifikačním kódem.

Opakované ověření kódem

Kolik zaplatíte?

Žádné aktivační a měsíční poplatky.

Žádné poplatky za implementaci.

+ Získáváte garanci splnění zákonných požadavků.

+ Získáváte bezplatnou právní pomoc v případě kontroly.

Platíte pouze za dokončená ověření věku zákazníka.

Ceny za ověření jsou uváděny bez DPH.

Smlouva na 24 měsíců

Bez závazku



1,60 ,- Kč
2,00 ,- Kč

Ověření účtem MojeID

  • Pro účty MojeID s ověřenou totožností
  • Zřízení účtu MojeID je zdarma, ověření účtu přes datovou schránku nebo Czech POINT
Zjistit více
4,80 ,- Kč
6,80 ,- Kč

Ověření bankovní identitou

  • Air Bank
  • Banka CREDITAS
  • Česká spořitelna
  • ČSOB
  • Fio banka
  • Komerční banka
  • MONETA Money Bank
  • Raiffeisenbank
  • UniCredit Bank
Zjistit více
7,80 ,- Kč
9,00 ,- Kč

Ověření dokladu totožnosti

  • Občanské a řidičské průkazy platné v EU
  • Většina dokladů vystavených v EU
  • Ověření dokladů Povolení k pobytu pro cizince
  • Ověření padělků
  • Úspěšnost ověření 97%
  • Individuální inspekce nerozpoznaných dokladů do 30 ti minut
Zjistit více
4,80 ,- Kč
6,80 ,- Kč

Ověření kódem

  • SMS / EMAIL kód
  • Pohodlné a rychlé ověření
  • Dostupné pro 350.000+ ověřených zákazníků
  • Dostupné napříč e-shopy
  • Garance 99,9% doručení SMS kódu do 3 vteřin
  • Dvě nezávislé trasy operátorů pro garanci doručení SMS
Zjistit více

Jak nás hodnotí
e-shopy?



Jednoznačně DOPORUČUJEME! Vylepšení objednávkového procesu 18+ o kterém snad každý provozovatel e-shopu s tímto sortiment snil, sen se stal skutečností! Zpočátku sice mírně ubylo objednávek z důvodů obav zákazníků, postupně se však vše vrátilo do zajetých kolejí a výrazně ubylo vratek. Dalším pozitivem je fin.úspora oproti ověřování věku přes jednotlivé kurýry, kdy toto stejně ani neplnilo zákon a to netřeba debatovat o tom, zda doručovatel opravdu tuto zaplacenou službu alespoň plnil. Podpora Adulto skvělá, administrace přehledná a jednoduchá, vše prostě na 1*. DÍKY!

elektro-cigareta.cz

řešení: Shoptet



Na začátku jsem měl trochu obavy z implementace do krabicového eshop řešení, které službu Adulto neumí implementovat formou doplňku/rozšíření. Po telefonické konzultaci s Adulto to byla hračka. Podpora byla maximálně vstřícná a vše mě vysvětlila. Dostal jsem maximum informací jak o technické, tak obchodní stránce služby. Nasazení na více eshopů, které provozuji pak už byla jen rutina.

e-cigaretka.cz

řešení: eshop-rychle



Jsme plně spokojeni. Zákazníci, kteří se dříve vztekali, že nebudou posílat doklady nyní využijí Adulto a vše je ok, funkčnost také v pořádku, nikdo ze zákazníků si nestěžoval...

doutniky-rb.cz

řešení: vlastní řešení



Konečně!!! Dlouho dotazované téma bez pozitivní odezvy. Doplněk je skvělý a splňuje vše co legislativa požaduje. Dodatečná úprava nebyla žádný problém a proběhla ve velmi krátkém čase. Díky

Michal Hubacz

etrafika.cz

řešení: Shoptet



Skvělá zákaznická podpora a rychlé zapracování nedostatků. 5hvězdiček je 100%. Jen tak dál.

Ing. Jakub Bezděk

e-vapo.cz

řešení: Shoptet



Za mne velice výborný doplněk, který řeší legislativní překážku pro prodej produktů 18+ a zároveň problematiku GDPR . Pokud se naváže s ověřením věku při vyzvednutí pak vše funguje s minimálním pracností.

rajkuraku.eu

řešení: Shoptet



Děkujeme za skvělý a praktický doplněk.

pgvg.cz

řešení: Shoptet